Wij vinden het belangrijk om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als u niet tevreden bent over de zorgverlening of als u vindt dat u goed bent geholpen, dan horen wij dit graag van u. Uw klacht, tip of compliment geeft ons de kans om daar waar nodig bij te sturen en onze dienstverlening te verbeteren.
Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen of vindt u het lastig om het gesprek aan te gaan? Dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris.
De klachtenfunctionaris:
U kunt hiervoor gebruik maken van het klachtenformulier op de website van SKGE via de knop hieronder.
De klachtenfunctionaris is ook telefonisch bereikbaar via 088 – 022 91 90.
Komt u er niet uit met onze praktijk en ook niet via bemiddeling van de klachtenfunctionaris? Dan kunt u een formeel oordeel vragen aan de geschilleninstantie huisartsenzorg.
Deze onafhankelijke commissie bestaat uit:
Meer informatie vindt u op de website van SKGE door op de knop hieronder de klikken